Analizar la información y documentación relacionadas con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios.
A partir de la lectura de varios documentos relacionados con un mismo tema en materia de consumo: legislación, folletos y artículos de revistas especializadas entre otros, sintetizar la información que contiene de acuerdo a la relevancia del tema para los consumidores y usuarios.
Recursos
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Temario
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Contenido interactivo
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Ejercicios supuestos
Pruebas de evaluación
Temario
*incluido manual online
Terminología de la documentación e información de consumo.
Boletines de información e informes.
Cumplimiento de procedimientos de elaboración y presentación.
Técnicas y normas gramaticales.
Técnicas de elaboración de documentos de síntesis y comunicación escrita.
Redacción de documentos profesionales.
Presentación de la documentación.
Normativa y usos habituales en la elaboración y presentación de la documentación de consumo.